中國人壽保單借款沒有限制借款次數(shù)。一個保單只能申請一筆貸款，且必須是貸款結(jié)清以后，才能再次申請。中國人壽保單貸款辦理時需要攜帶保單、有效身份證明、銀行卡、收入證明等到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行申請，通常辦理貸款后1至3天會把款項打入借款人銀行卡。后續(xù)用戶按照規(guī)定按時還款就可以。

中國人壽保單查詢有兩種方法，分別為在線查詢和電話查詢。

一、在線查詢

1、根據(jù)官網(wǎng)可知，用戶需要在成交客戶網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。

2、登錄系統(tǒng)：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)后可查詢到用戶購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，用戶可以手動添加相關(guān)保單。

3、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息，以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額，續(xù)期保費交費提示、保險金領(lǐng)取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。

二、電話查詢

1、用戶可以隨時撥打95519客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。

2、如果用戶選擇自助服務(wù)，請輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，客服將為用戶提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。

3、如果用戶選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)用戶的身份后，將提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務(wù)。