運費險理賠是指當購買了運費險的買家在網(wǎng)上購物產(chǎn)生退貨請求時，產(chǎn)生的運費由保險公司來賠付，但是超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。運費險是一種具有補償性質(zhì)的保險，買家如果想要獲得理賠就要在確認收貨前發(fā)起理賠申請，如果買家確認了收貨，那么保單就會失效。

買家在購買商品時會有商家附贈的運費險，但是如果沒有的話，買家也可以自己購買運費險。運費險主要針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買，只有支持退換貨的商品才會附有運費險。買家可自由選擇是否購買該保險產(chǎn)品。買家一旦購買成功，運費險就即刻生效，商品發(fā)生退貨時，在交易結束后72小時內(nèi)，保險公司就會按約定對買家的退貨運費進行合理的賠付。

運費險理賠的流程：

1、買家在確認收貨前，需要發(fā)起退貨退款的申請。
2、商家開始處理退貨單時，在同意買家的退款申請后，需要買家填寫正確的商品物流單號。
3、賣家在確認收貨后，就會顯示退款成功，退款會在三個工作日內(nèi)原路返回買家賬戶。保險公司也會在72小時內(nèi)將理賠金額退回到買家支付寶賬戶中。