1、確認催收人員的身份是否真實，可以要對方提供工號姓名，再致電官方客服確認其身份；2、對方假如稱可以減免，一定要對方出示可以減免的蓋有公司公章的官方文件，然后再撥打客服確認減免事宜的真實性；3、減免的情形下用戶也不能將款項轉給催收人員代還，一定要還到貸款平臺指定的還款賬號，防止上當受騙。通常情形下貸款公司減免是比較難的，只有逾期嚴重的情形下，用戶主動申請減免，才有可能申請的到。
2025-04-01
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