余額寶是一種資金管理服務(wù)。轉(zhuǎn)入余額寶，即購(gòu)買(mǎi)貨幣基金，可享貨幣基金收益；貨幣基金銷(xiāo)售服務(wù)將由螞蟻金服網(wǎng)商銀行提供支持，由網(wǎng)商銀行與多家金融機(jī)構(gòu)合作，提供更多理財(cái)選擇。

需要解凍余額寶資金的用戶可參照以下步驟：

1.打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“我的”，選擇余額寶。

2.在百寶箱中選擇筆筆攢，點(diǎn)擊“去查看”。

3.點(diǎn)擊“解凍”。

4.輸入解凍金額，點(diǎn)擊“確定”，即可成功解凍余額寶資金。

溫馨提示：凍結(jié)在余額寶的資金，可正常享受余額寶收益。

一般情況下，余額寶轉(zhuǎn)出到卡會(huì)顯示資金凍結(jié)的原因如下：

一、余額寶未升級(jí)：

1、由于目前余額寶轉(zhuǎn)出到卡會(huì)先轉(zhuǎn)出到余額再提現(xiàn)到卡，所以會(huì)體現(xiàn)在余額明細(xì)里；

2、該筆資金在到賬之前會(huì)顯示凍結(jié)在余額，用戶不用擔(dān)心，耐心等待到賬即可。

二、余額寶已升級(jí)：

操作余額寶轉(zhuǎn)出到卡后，如果用戶選擇的是普通到賬方式，到賬前會(huì)顯示該筆資金凍結(jié)在余額寶中，但資金的到賬時(shí)間不受影響，用戶可以放心。

溫馨提醒：對(duì)于已產(chǎn)生收益的資金，在到賬當(dāng)天之前仍可享受余額寶收益。