查詢流程如下：
1、客戶根據(jù)交易情況及具體資信報告需要，向中國銀行申請辦理資信調(diào)查業(yè)務。
2、中國銀行根據(jù)客戶資信調(diào)查需求進行資信調(diào)查。
3、中國銀行完成資信調(diào)查報告后，將通過委托行轉(zhuǎn)交給客戶。
個人資信情況查詢內(nèi)容如下：
1、基本信息：姓名、身份證號、家庭住址、工作單位。
2、貸款信息：何時在哪家銀行貸了多少款、還了多少款、還有多少款沒有還、是否按時還款。
3、信用卡信息：辦理了哪幾家銀行的信用卡、信用卡的透支額度、還款記錄。
4、查詢信用報告的記錄：計算機會自動記載何時何人出于什么原因查看了個人信用報告。
資信調(diào)查業(yè)務是指根據(jù)客戶委托，通過與外部資信調(diào)查公司合作提供商業(yè)資信報告，或通過我行有關(guān)海內(nèi)外機構(gòu)了解有關(guān)企業(yè)的基本背景、信用狀況、付款能力、不良記錄等信息形成資信調(diào)查報告，并將該報告或信息向客戶提供的業(yè)務。
產(chǎn)品特點：
1、降低業(yè)務風險。為企業(yè)提供及時全方位的資信信息，幫助企業(yè)對調(diào)查對象做出評價和思考，識別高風險的客戶，以降低業(yè)務風險。
2、尋找業(yè)務機會。幫助企業(yè)更好地了解目標客戶，尋找潛在的利潤來源。
