1、通知保險公司：立即通知用戶的保險公司，并提供詳細的事故和受傷人員的相關情況。按照保險合同的規(guī)定，應在指定的時間內匯報事故；

2、賠償責任調查：保險公司會派遣相關的調查員進行調查，以確定責任和賠償范圍。調查可能包括現(xiàn)場勘查、收集證據(jù)、交通事故報告等；

3、賠償協(xié)商：一旦調查完成，保險公司將與受傷人員或其代表進行賠償協(xié)商。根據(jù)保險合同和相關法律，確定賠償金額，包括醫(yī)療費、康復費用、誤工費、殘疾賠償和精神損害賠償?shù)龋?/span>

4、賠償支付：一旦賠償協(xié)商達成，保險公司將向受傷人員支付相應的賠償金額。支付可能一次性支付或分期支付，具體取決于賠償?shù)男再|和金額。

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保險公司核賠怎么核查

1、核實保單信息：保險公司會核實被保險人的個人信息、保單有效性、保險金額等，包括與保單上署名的身份有關的信息；

2、驗證保險事故：保險公司會核查所報的保險事故的真實性和相關性。這可能涉及對事故發(fā)生地點、時間、原因等的調查和驗證；

3、收集證據(jù)和文件：保險公司可能要求被保險人提供相關的證據(jù)和文件，如事故照片、醫(yī)療記錄、報警記錄等，以支持理賠申請；

4、調查權威證人：保險公司可能會聯(lián)系當事人、目擊證人、醫(yī)生或其他專業(yè)人士，以獲取關于保險事故的證詞和評估；

5、評估損失和索賠金額：保險公司會對損失和索賠金額進行評估，可能依據(jù)保單的條款、保險金額、保險金限額等進行判斷；

6、核對法律要求和規(guī)定：保險公司會核對保單約定以及相關法律和合規(guī)要求，確保理賠符合法律規(guī)定并遵循合同約定。

保險公司自費藥不賠怎么辦

1、檢查保險合同：仔細閱讀用戶的保險合同，確保自費藥物是明確排除在保險范圍之外的項目。了解保險公司對自費藥物的政策和限制；

2、聯(lián)系保險公司：與保險公司的用戶服務部門聯(lián)系，咨詢關于自費藥物賠償?shù)木唧w政策以及任何規(guī)定。了解用戶對自費藥物的賠償要求和程序；

3、提供相關證明：如果合同中沒有明確排除自費藥物，用戶可以向保險公司提供醫(yī)生處方、藥物費用發(fā)票等相關文件，證明自費藥物的必要性和合理性。這些文件將有助于用戶證明自費藥物與用戶的疾病治療相關，并可能有助于爭取保險公司的理賠；

4、協(xié)商和申訴：如果保險公司仍然拒絕賠償自費藥物，用戶可以嘗試與用戶進行協(xié)商，并解釋自費藥物對用戶的治療的必要性和重要性。如果仍然無法解決，用戶可能需要向保險公司提出正式的申訴或投訴，按照用戶的投訴處理程序進行申訴；

5、尋求專業(yè)幫助：在處理保險糾紛時，如果用戶感到無法自行解決，可以尋求專業(yè)的法律或保險咨詢師的幫助。用戶可以為用戶提供專業(yè)需要和指導，幫助用戶處理保險糾紛。

本文主要寫的是車撞了人受傷了保險公司怎么賠有關知識點，內容僅作參考。