1、電話咨詢:如果是遇到保險(xiǎn)公司不理賠或者說理賠不滿意,這種情況是可以選擇先電話咨詢的,電話咨詢可以作為一個(gè)最基本的了解,看是否公司出現(xiàn)了一定的狀況,或者說公司是否在理賠時(shí)將相應(yīng)的信息漏掉,沒有達(dá)到相應(yīng)的理賠效果;
2、現(xiàn)場(chǎng)詢問:遇到電話咨詢不到位且保險(xiǎn)公司依然不做出相應(yīng)處理,那么可以去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢,現(xiàn)場(chǎng)咨詢時(shí)首先要帶上個(gè)人身份信息以及出現(xiàn)情況的證明;
3、投訴到銀保監(jiān)會(huì):在保險(xiǎn)合同保障內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過溝通如果理賠還是不滿意,用戶可以打電話到當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)投訴保險(xiǎn)公司。
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保險(xiǎn)有什么用
1、提供相應(yīng)的保障:保險(xiǎn)可以為常見的意外、健康、死亡等風(fēng)險(xiǎn)因素提供保障,可以降低風(fēng)險(xiǎn)損失,合理抵御風(fēng)險(xiǎn);
2、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:個(gè)人或家庭可以使用保險(xiǎn)工具進(jìn)行生活規(guī)劃,提前轉(zhuǎn)移可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
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