1、獲取死亡證明：繼承人需要獲取老人的死亡證明。這是證明老人已經(jīng)去世的官方文件，通常由醫(yī)院、醫(yī)生或法醫(yī)簽發(fā)；

2、確認存款信息：查找老人的銀行文件或存款憑證，以確認存款的銀行、賬戶號碼和余額。如果老人有遺囑，遺囑中可能也包含有關存款的信息；

3、獲取法院授權：在一些時候，繼承人需要向法院申請遺產管理權或執(zhí)行權。這取決于財產的價值和法律要求；

4、與銀行聯(lián)系：聯(lián)系老人的銀行或金融機構，通知用戶老人的去世，并提供所需的文件，例如死亡證明和法院授權（如果有）。銀行將指導用戶繼續(xù)進行取款流程；

5、提供繼承人身份證明：銀行可能要求繼承人提供身份證明，以確認其身份。這可以是身份證、護照或其他官方身份證明文件；

6、填寫取款申請：銀行通常會要求繼承人填寫取款申請表格，并提供所需的文件。確保提供準確的信息，以避免延遲；

7、等待處理：一旦提交了必需的文件和申請，銀行將處理請求。這可能需要一些時間，具體時間取決于銀行的程序和要求；

8、收到存款：一旦銀行批準了取款請求，繼承人將收到存款的金額。存款可以轉入繼承人的個人銀行賬戶，或者按照繼承人的要求進行處理。

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定期存款取不出來什么原因

1、存款期限未到期：定期存款通常有一個固定的存款期限，期滿后才能取出。如果用戶在存款期限屆滿之前試圖提前取款，銀行可能會收取罰金或限制提款；

2、忘記存款期限：有時候，人們可能會忘記定期存款的到期日期。確保用戶了解存款的期限，以便在適當?shù)臅r間取款；

3、提前解除定期存款：如果用戶試圖在存款期限屆滿之前提前解除定期存款，銀行可能會要求用戶支付一定的罰金或損失部分利息；

4、賬戶信息錯誤：確保賬戶信息準確。錯誤的賬戶信息可能無法取款；

5、賬戶凍結：如果用戶的銀行賬戶被凍結，可能無法進行取款。賬戶凍結可能是因為逾期貸款、法律糾紛、欺詐或其他原因；

6、法律問題：有時候，法律問題或法院命令可能會阻止用戶取款。這可能包括離婚爭議、債務問題等；

7、銀行政策：某些銀行可能會有特定的政策和要求，可能會影響用戶的取款能力。檢查銀行的政策和條款以了解詳情；

8、身份驗證問題：如果提供的身份信息不匹配或存在問題，可能會導致取款失敗。

定期存款怎么查詢余額

1、訪問銀行或金融機構的網(wǎng)站：用戶可以登錄其官方網(wǎng)站；

2、登錄用戶的賬戶：使用用戶的用戶名和密碼登錄用戶的在線銀行賬戶。如果用戶是第一次使用在線銀行服務，可能需要注冊并設置一個賬戶；

3、選擇定期存款賬戶：一旦登錄成功，通常會有一個賬戶總覽頁面，顯示用戶在該銀行的所有賬戶。找到用戶的定期存款賬戶，然后點擊或選擇它，以查看詳細信息；

4、查看余額：在用戶的定期存款賬戶頁面上，用戶需要能夠看到余額。這通常顯示在頁面的頂部或賬戶摘要部分。定期存款通常不支持隨時提取，所以余額可能不包括可提取的金額；

5、聯(lián)系銀行客服：如果用戶無法在線訪問用戶的賬戶或找到余額信息，用戶還可以通過電話聯(lián)系銀行用戶服務部門，提供用戶的賬戶信息并要求查詢余額。用戶通常會為用戶提供賬戶余額的信息。

本文主要寫的是老人去世定期20萬存款怎么取有關知識點，內容僅作參考。