1、用戶登錄京東APP找到在線客服；

2、與客服協商時說明個人不能還款的原因，例如：失業(yè)、生病住院等特殊情況；

3、積極表達還款意愿；

4、假如理由足夠充分，態(tài)度良好，那么京東客服可能會同意協商分期或延期還款。假如同意協商還款，那么逾期用戶要嚴格按照協商后的約定按時還款，千萬別出現二次違約的行為。

以上就是京東金融協商還款相關內容。

京東金融不還款有什么影響

京東金融主要包括白金、金條兩種信用借款服務，倘若用戶不還款會先產生逾期罰息，越往后還款利息越多。京東白條不還款不一定上征信，可是京東金條是京東金融與合作銀行協同出資的借款商品，逾期不還款是一定會上征信的。合作的銀行將征信逾期記錄申報個人征信后，京東白條、金條將無法正常使用，未來車貸房貸也會受到影響。如果長期故意不還款，還有可能被京東金融起訴至法院?？偠灾?，京東金融不還款也會產生逾期罰息，征信逾期記錄要被報送至央行個人征信，京東白條、金條將無法正常使用，未來車貸房貸也會受到影響，情節(jié)惡劣的還可能會被京東金融提起訴訟。為了不影響個人信用，用戶盡量準時還款。

京東白條為什么不能借了

1、有逾期行為：假如在使用白條的時候，用戶存有逾期還款的行為，系統則會認為用戶沒有按要求使用白條，進而減少白條額度，防止用戶無法按時還款的風險；

2、個人征信有問題：白條會經常審查用戶的信息，假如平臺發(fā)覺用戶個人征信中存有逾期等各種不良行為，白條額度將會降低，防止產生風險；

3、提前還款：假如用戶在使用白條后常常提前還款，系統覺得用戶對白條的使用需求并不大，進而將額度減少，隨后給需要的用戶；

4、平臺提升額度門檻：平臺受到監(jiān)管，對用戶的資質要求提高，有一些用戶的整體資質不過關，也會被降低授信額度。

本文主要寫的是京東金融協商還款有關知識點，內容僅作參考。