可能造成此種情況的原因如下：

1、可能是用戶綁定了約定還款的賬戶，約定還款賬戶是到期會自動還款的賬戶，如果綁定了此賬戶，可能因為提前還款的錢還沒有入賬，但在銀行看來就是到了還款日還未還款，于是自動從約定還款的賬戶里扣錢；如果是這種情況用戶可以聯(lián)系客服，將情況說明，客服會將多余的扣款退回賬戶。

2、可能是用戶設(shè)置了自動還款，到了還款日用戶已經(jīng)還了，但銀行又自動扣除了一遍；這種情況下可以追回用戶被扣掉的重復款，如果不追回，這些錢會存入銀行，不過應該沒有利息。

如果用戶在信用卡賬單日之后沒有別的透支情況，多存的錢屬于溢繳款，可以在銀行無手續(xù)費取出；若用戶在賬單日之后又出現(xiàn)了透支情況，這筆錢將自動進行抵扣，用戶不會產(chǎn)生損失。用戶遇到多余扣款情況無需緊張，找到問題所在，及時詢問客服都可以進行解決，很少會有損失金錢的情況。

信用卡最低還款計算方式：信用卡最低還款利息的收費標準是從每筆交易記賬日起按照日利率萬分之五計息，直至還清每筆欠款為止；
如果持卡人按最低還款額還，第一期帳單的利息是全款*天數(shù)(消費記帳日到還款記帳日的天數(shù))*0.05%，這個利息要到第二期才用還，第一期只用還帳單總額的10%；
第二期是未還清部分的10%再加上次的利息，以此類推，如果持卡人選擇最低還款的方式還款，需要支付的金額是：(當期消費金額的+上月應還未還款項+本月利息及費用)10%+當期透支取現(xiàn)全額。