在疫情嚴重時期不能存取款，但是進入4月份以后，大部分銀行業(yè)務(wù)都恢復(fù)正常，ATM存取款也可以實現(xiàn)了。

不過ATM關(guān)閉了雙向循環(huán)存取一體的功能，目前的情況是只能存不能取或者只能取不能存。

銀行針對疫情出臺了相關(guān)的政策。具體如下：

1、疫情防控特殊時期，銀行分行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進，全力做好疫情防控期間ATM自助設(shè)備服務(wù)保障，為全市應(yīng)對疫情防控和確保經(jīng)濟社會穩(wěn)定提供有力的金融服務(wù)支撐。

2、是加強設(shè)備監(jiān)控，保證設(shè)備正常運行。指定專人通過自助銀行管理監(jiān)控系統(tǒng)的對全轄ATM自助設(shè)備進行非現(xiàn)場監(jiān)控，對于ATM故障和有需求加鈔的營業(yè)網(wǎng)點，及時溝通市分行辦公室，協(xié)調(diào)武裝押運公司合理安排款車路線，確?，F(xiàn)鈔及時送達網(wǎng)點。

3、是關(guān)閉循環(huán)系統(tǒng)，阻斷病毒傳播途徑。嚴格貫徹落實中國人民銀行《關(guān)于全力做好疫情防控期間金融服務(wù)保障工作的通知》文件要求，在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)上關(guān)閉ATM循環(huán)功能，同時聯(lián)系維保廠家在自助設(shè)備上關(guān)閉存取款一體機循環(huán)功能，阻斷病毒通過現(xiàn)金傳播。

4、是嚴格現(xiàn)金消毒，確保現(xiàn)金安全流通。嚴格實行現(xiàn)金收、支兩條線管理，保障流通現(xiàn)金干凈整潔，對外付出的現(xiàn)金以原封新券為主，收入的現(xiàn)金實施單獨擺放，專門消毒。加強自助設(shè)備監(jiān)控和防護，每日定時擦拭消毒，有效發(fā)揮金融服務(wù)保障民生和支持發(fā)展的作用。