疫情期間需要申請房貸延期的客戶可提供相應(yīng)證明材料（如醫(yī)學(xué)證明、工作證明、經(jīng)營流水等），聯(lián)系貸款經(jīng)理或貸后中心確認(rèn)申請延期還款房貸。成功申請后房貸將在還款日后提供60天還款寬限期。客戶在此期間將款項(xiàng)足額存入還款賬戶且銀行系統(tǒng)自動扣款成功，不計(jì)罰息，不納入違約客戶名單。還款寬限期將自首個(gè)拖欠的還款日起計(jì)算。

溫馨提示：延期還款一般是通過變更還款日、還款方式等方法短期內(nèi)緩解還款壓力，建議客戶盡可能正常還款，避免因延期結(jié)束后一次性歸還欠款造成較大還款壓力。

根據(jù)央行最新印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，已明確因此次“新型冠狀病毒”疫情防控期間沒有收入及受影響的相關(guān)人員，可以延緩歸還房貸。

疫情期間房貸延期還款的具體安排：

一、疫情期間房貸將在還款日后提供60天還款寬限期。在此期間將款項(xiàng)足額存入還款賬戶且銀行系統(tǒng)自動扣款成功，不計(jì)罰息，不納入違約客戶名單。還款寬限期將自首個(gè)拖欠的還款日起計(jì)算。

二、如客戶的原還款日不變，則是因?yàn)橄到y(tǒng)仍將自動扣劃客戶賬戶內(nèi)留有余額。

三、如客戶屬于湖北地區(qū)，銀行提供還款日后60天的還款寬限期結(jié)束后，屬于在疫情期間參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員仍無法還款導(dǎo)致逾期的客戶，可向銀行提出征信異議處理。銀行將開通綠色通道，為客戶快速處理征信異議，且不視為違約，不會將客戶納入違約名單。

四、如客戶屬于非湖北地區(qū)，只要是參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員，在疫情期間出現(xiàn)逾期，銀行也開通綠色通道，為客戶快速處理征信異議，且不視為違約，不會將客戶納入違約名單。