1、咨詢平安保險(xiǎn)公司，了解不理賠的原因，不理賠有可能是因?yàn)榘讣闆r復(fù)雜，需要進(jìn)行理賠調(diào)查，又或者是資料不齊全，需要資料補(bǔ)充齊全后才可以進(jìn)行，針對(duì)不同的情況采取對(duì)應(yīng)的措施；

2、若咨詢后仍得不到有效解決，可以撥打平安保險(xiǎn)公司客服電話，保險(xiǎn)公司的投訴熱線一般是客服熱線。對(duì)于保險(xiǎn)公司遲遲不理賠，存在疑問的，將情況反饋給客服人員，客服人員會(huì)登記后轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門處理，后續(xù)會(huì)有專人聯(lián)系客戶解答的；

3、通過保險(xiǎn)公司途徑解決不了，可以撥打銀保監(jiān)會(huì)熱線電話投訴保險(xiǎn)公司，將保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的情況反饋工作人員，等待后續(xù)處理結(jié)果。

需要注意的是，如果是因?yàn)閭€(gè)人在投保的時(shí)候不全面，比如有帶病投保的嫌疑，確認(rèn)在投保的時(shí)候有隱瞞沒有告知，保險(xiǎn)公司拒保是屬于合理范圍內(nèi)的，通常在這個(gè)情況下進(jìn)行投訴，并不會(huì)有很大的效果，即使投訴了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也只是按照要求告訴客戶拒賠的原因。以上就是平安保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么辦相關(guān)內(nèi)容。

平安保險(xiǎn)怎么續(xù)保

1、官網(wǎng)：進(jìn)入平安保險(xiǎn)的官網(wǎng)，登錄會(huì)員界面后若是有續(xù)保按鈕，點(diǎn)擊續(xù)保，并按照要求提交資料即可，如果沒有續(xù)保按鈕則代表不可以續(xù)保；

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：可以攜帶本人的身份證、上年度保單前往當(dāng)?shù)仄桨脖ｋU(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓工作人員辦理續(xù)保手續(xù)；

3、保險(xiǎn)代理人：可以撥打保險(xiǎn)代理人的電話，讓其直接辦理續(xù)保手續(xù)即可。

值得一提的是，平安保險(xiǎn)的健康險(xiǎn)續(xù)保一般是不用再經(jīng)歷等待期的，平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)續(xù)保則會(huì)有一定的優(yōu)惠。

平安保險(xiǎn)如何退保

1、業(yè)務(wù)員代辦：聯(lián)系保單服務(wù)人員，上門收取保單，銀行卡復(fù)印件和身份證復(fù)印件資料，由業(yè)務(wù)員代辦退保，保費(fèi)7個(gè)工作日內(nèi)退回；

2、個(gè)人攜帶保單、身份證和銀行卡，直接去平安當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理退保；

3、登錄平安金管家，在一賬通里，保單服務(wù)中選擇更多服務(wù)，找到退保選項(xiàng)，可以選擇猶豫期退保，勾選需要退保的保單，實(shí)現(xiàn)線上退保。

本文主要寫的是平安保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么辦有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。