1、登錄中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行，查看卡片狀態(tài)及相關(guān)信息。如果有凍結(jié)提示或者狀態(tài)異常，可以點(diǎn)擊查詢具體原因；
2、撥打中國(guó)銀行用戶服務(wù)熱線95566或4006695566查詢卡片狀態(tài)及相關(guān)信息，客服人員將會(huì)告知卡片凍結(jié)的原因；
3、前往中國(guó)銀行柜臺(tái)，提交個(gè)人有效身份證件（身份證、護(hù)照等），詢問卡片狀態(tài)及原因，并向工作人員索取凍結(jié)證明。
以上就是中國(guó)銀行卡凍結(jié)原因怎么查相關(guān)內(nèi)容。
中國(guó)銀行卡無法使用怎么回事
1、未激活：如果用戶剛領(lǐng)取銀行卡或者換卡，可能需要在銀行柜臺(tái)或者手機(jī)銀行等渠道上進(jìn)行激活操作，才能使用該銀行卡；
2、賬戶余額不足：如果用戶的中國(guó)銀行卡賬戶中沒有足夠的余額用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等操作，那么這就是無法使用的一個(gè)可能原因；
3、銀行卡被凍結(jié)：如果銀行懷疑銀行卡信息或賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)對(duì)銀行卡、賬戶進(jìn)行凍結(jié)處理，導(dǎo)致無法使用；
4、銀行卡過期：銀行卡使用期限一般為3~5年，到期后需要進(jìn)行更換或者重新領(lǐng)取新卡，否則將無法使用；
5、銀行卡被掛失、注銷或更改密碼：如果用戶的銀行卡因?yàn)閽焓А⒆N或忘記密碼等原因被限制使用時(shí)，也就無法正常使用該銀行卡了；
6、銀行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)：在銀行系統(tǒng)維護(hù)或者升級(jí)期間，可能會(huì)導(dǎo)致銀行卡無法使用，需要等待系統(tǒng)恢復(fù)正常后再進(jìn)行使用。
中國(guó)銀行卡申請(qǐng)條件是什么
1、年齡要求：根據(jù)各家銀行的規(guī)定，持卡人年齡通常需要在18周歲以上，但有些銀行的信用卡會(huì)有更高的最低年齡限制；
2、身份證明：銀行卡的申請(qǐng)人需要持有有效的中國(guó)居民身份證或有效的外國(guó)護(hù)照及中國(guó)長(zhǎng)期居留證件；
3、信用記錄：信用卡申請(qǐng)人需要有一定的信用記錄，包括征信報(bào)告、個(gè)人信用評(píng)級(jí)等。如果沒有信用記錄，可能需要提供擔(dān)保人或抵押品；
4、收入證明：有些銀行在發(fā)放信用卡時(shí)要求申請(qǐng)人有固定的收入來源。因此，需要提供證明文件，例如工資單、銀行對(duì)賬單、個(gè)人稅單等；
5、其他要求：一些銀行可能還有其他額外的申請(qǐng)條件，例如特定職業(yè)、單位等。
本文主要寫的是中國(guó)銀行卡凍結(jié)原因怎么查有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。
