運費險一般是在買家退貨時開啟保障，商家已經(jīng)收到貨并確認(rèn)退款后，運費險會自動進(jìn)行理賠，會在72小時內(nèi)到買家賬戶，如果是使用了優(yōu)先審核的權(quán)益，則最快可以在2小時內(nèi)到賬。另外，運費險需要在商品沒有確認(rèn)收貨前，并且在賣家發(fā)貨后90天內(nèi)申請退換貨才有用，一般確認(rèn)收貨，那么運費險則同時失效，運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)以官方為準(zhǔn)。以上就是運險費什么時間返給顧客相關(guān)內(nèi)容。
運費險怎么賠付
運費險賠付方法為，顧客線上購物后，若對接收的產(chǎn)品不滿意，可申請退換貨，個人墊付的運輸費將產(chǎn)品寄給商家，商家收貨，則運費險可以依照顧客和店家兩個地方距離的快遞首重費進(jìn)行賠償。因而，很有可能會發(fā)生運費險賠償金額和顧客實際墊付的不一致的狀況。需要注意的是，一筆交易訂單信息只匹配一個運費險保單，一個運費險保單僅理賠一次。因而，若是一個訂單信息有多份產(chǎn)品，分開退還的話，那么也只可以得到一次賠付。
換貨運費險理賠嗎
買家想換貨的話，運費險也能理賠，支持退款頁面有換貨入口的商品。運費險會保障買家退換貨的運費支出，但是只會補(bǔ)償一部分，而且僅補(bǔ)償1次，不進(jìn)行全額賠付，倘若買家支付的運費超出了承保范圍，超出的部分需要個人承擔(dān)。買家可能不清楚保障額度有多少，可以進(jìn)入支付寶搜索運費險，進(jìn)入后選擇要換貨的商品保單，就可以看到保障額度了。倘若覺得保額不夠，右上角有個提升保額的選擇，買家依照要求操作就可以。若運費是買家墊付，買家將物流信息上傳到平臺，賣家確認(rèn)收貨后系統(tǒng)就會自動發(fā)起理賠，三天后運費就可以到買家賬上了。本文主要寫的是運險費什么時間返給顧客有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。
